EN Δωρεάν δοκιμή
MCP server & API

Συνδέστε τον δικό σας AI βοηθό και αφήστε τον να γράψει τα άρθρα

Το total.support έχει ενσωματωμένο MCP server. Συνδέετε Claude, ChatGPT ή το IDE σας με ένα token, και ο βοηθός σας μπορεί να διαβάζει, να ψάχνει και να γράφει άρθρα στο κέντρο βοήθειας — ή να ανοίγει tickets. Έχει πρόσβαση στον κώδικά σας; Τότε μπορεί να γράψει τους οδηγούς αντί για εσάς.

Δωρεάν δοκιμή
Claude, ChatGPT, CursorToken ανά brandPublic API & webhooks
Ο AI βοηθός του χρήστη συνδεδεμένος μέσω MCP με το κέντρο βοήθειας και η λίστα των διαθέσιμων εργαλείων
Τι είναι το MCP

Ένας κοινός τρόπος να μιλούν οι AI βοηθοί με τα εργαλεία σας

Το Model Context Protocol είναι ανοιχτό πρότυπο. Ο βοηθός σας «βλέπει» το κέντρο βοήθειας ως σύνολο εργαλείων — αναζήτηση, ανάγνωση, δημιουργία άρθρου — και τα χρησιμοποιεί όπως θα χρησιμοποιούσε ένα αρχείο.

01

Συνδέστε

Δημιουργήστε token από Ρυθμίσεις → MCP και προσθέστε τη διεύθυνση του server στον βοηθό σας. Δύο λεπτά.

02

Ζητήστε

«Διάβασε το repo και γράψε οδηγό για τη νέα λειτουργία εξαγωγής PDF, στην κατηγορία Αναφορές.»

03

Εγκρίνετε

Το άρθρο εμφανίζεται ως προσχέδιο στο κέντρο βοήθειας. Το διαβάζετε, το δημοσιεύετε, μεταφράζεται αυτόματα.

Εργαλεία MCP

Ό,τι μπορείτε να κάνετε εσείς, μπορεί και ο βοηθός σας

Κάθε brand εκθέτει το δικό του σύνολο εργαλείων, με δικό του token. Ο βοηθός βλέπει μόνο αυτό το brand.

  • search_knowledge — σημασιολογική αναζήτηση στα άρθρα
  • list_categories / list_articles / get_article — ανάγνωση δομής και περιεχομένου
  • create_article / update_article — συγγραφή σε Markdown, με εικόνες και video
  • create_category / update_category — οργάνωση ενοτήτων
  • create_ticket — άνοιγμα αιτήματος όταν ο βοηθός δεν βρίσκει απάντηση
claude · mcp config// Ρυθμίσεις → MCP → Νέο token { "mcpServers": { "total-support": { "url": "https://my.totalsupport.app/mcp/knowledge", "headers": { "Authorization": "Bearer ts_brand_••••••••" } } } }
Ιδανικό για

Εταιρίες λογισμικού: οι οδηγοί γράφονται μαζί με τον κώδικα

Ο βοηθός που ήδη χρησιμοποιείτε για να γράψετε μια λειτουργία μπορεί, στο ίδιο βήμα, να γράψει και τις οδηγίες της. Όχι «θα το τεκμηριώσουμε αργότερα» — το άρθρο βγαίνει με το release, σε όλες τις γλώσσες.

  • Άρθρα από το IDE: Cursor, VS Code, Claude Code
  • Ενημέρωση υπαρχόντων άρθρων όταν αλλάζει η λειτουργία
  • Ο βοηθός ψάχνει πρώτα τι υπάρχει, για να μην γράψει διπλά
Άρθρο δημιουργημένο μέσω MCP, σε κατάσταση προσχεδίου στον editor
Public API & webhooks

Και για τα δικά σας συστήματα

Δημοσιεύστε άρθρα από το CI/CD σας, δημιουργήστε tickets από την εφαρμογή σας, ή ενημερωθείτε με webhook όταν ανοίγει, απαντιέται ή κλείνει ένα αίτημα.

  • REST API με token ανά brand
  • Upsert άρθρων από Markdown
  • Tickets: δημιουργία, απάντηση, αλλαγή κατάστασης
  • Webhooks για γεγονότα tickets και συνομιλιών
curl# Δημοσίευση άρθρου από το CI curl -X POST https://my.totalsupport.app/api/v1/articles \ -H "Authorization: Bearer ts_brand_••••" \ -H "Content-Type: application/json" \ -d '{"category":"reports","title":"Εξαγωγή σε PDF", "markdown":"## Βήματα\n1. ...","publish":true}'

Συχνές ερωτήσεις

Το token είναι ανά brand, με δικαιώματα που ορίζετε εσείς, και ανακαλείται ανά πάσα στιγμή. Ό,τι γράφει ο βοηθός μπαίνει ως προσχέδιο αν το επιλέξετε, ώστε να το ελέγξετε πριν δημοσιευτεί.

Με οποιονδήποτε υποστηρίζει MCP μέσω HTTP: Claude (desktop, web, Code), ChatGPT, Cursor, VS Code, Windsurf και άλλους.

Από το πλάνο Growth και πάνω. Το API είναι επίσης διαθέσιμο από το Growth.

Αφήστε τον βοηθό σας να γράψει τον πρώτο οδηγό

Δημιουργήστε λογαριασμό, πάρτε ένα MCP token και δείτε το πρώτο άρθρο να εμφανίζεται.

Δωρεάν δοκιμή